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5月16日,一段“孩童在幼兒游泳館溺水”的視頻讓不少網(wǎng)友看的心碎。一名兩三歲大的幼童不少心在游泳池倒立溺水長(zhǎng)達(dá)72秒。,期間孩子家屬、游泳館工作人員均未發(fā)現(xiàn)。直至孩子奄奄一息,才被救出。
一開(kāi)始,一名孩童戴著泳圈在幼兒泳池游泳。期間,有一名穿淺藍(lán)色工作服的女子邊看手機(jī)邊走出屋外。孩子突然因?yàn)樯眢w前傾,在泳池里失去平衡導(dǎo)致泳圈翻覆,頭朝下倒立溺水,在水中苦苦掙扎。過(guò)了72秒后,窗外有人發(fā)現(xiàn)孩子異常,緊急沖入室內(nèi)將孩子撈起。經(jīng)過(guò)搶救,目前孩子已脫離危險(xiǎn)。
那么問(wèn)題來(lái)了,孩子在游泳池里,怎能旁無(wú)一人呢?作為專(zhuān)業(yè)的嬰泳館該如何看護(hù)?工作人員的崗位職責(zé)有哪些呢?
一、檢查泳區(qū)接待區(qū)
家長(zhǎng)休息區(qū),收銀區(qū),等是否干凈整潔
保持玩具搖擺車(chē)?yán)锏母蓛簦锲放帕姓R。并檢查每件游泳圈的質(zhì)量,充氣情況。
二、檢查浴區(qū)的必備品
三、嬰兒洗發(fā)水,沐浴露,護(hù)臀膏,酒精,碘酒,棉簽,爽身粉,護(hù)臍貼。
四、檢查室內(nèi)通風(fēng)
掃除濕氣和不潔空氣,換進(jìn)新鮮空氣。在沒(méi)有寶寶游泳的時(shí)分盡量堅(jiān)持通風(fēng)和室內(nèi)枯燥
五、消毒設(shè)備
清水對(duì)浴缸外表和底部進(jìn)行沖洗,然后用碘酒或75%酒精消毒。最后用高壓蒸汽進(jìn)行噴霧消毒。
毛巾浴巾消毒后放入消毒柜或保潔柜備用。
六、保證水質(zhì)安全
泳區(qū)大池的水有必要堅(jiān)持衛(wèi)生,每天彌補(bǔ)新水。
運(yùn)營(yíng)中工作人員應(yīng)該做到哪些
一、無(wú)顧客時(shí)的工作
1、員工整理店鋪衛(wèi)生
2、檢查所有設(shè)備正常運(yùn)行
3、檢查所有燈具是否正常
4、接受新的培訓(xùn)知識(shí)
5、合理安排員工輪流用餐
二、有顧客時(shí)的工作
1、仔細(xì)觀察,隨時(shí)準(zhǔn)備提供有必要的協(xié)助
2、處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴
3、時(shí)刻做好服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。
當(dāng)孩子在游泳時(shí),要保證周?chē)冀K有大人監(jiān)護(hù)。絕對(duì)不要在沒(méi)有大人或救援人員監(jiān)護(hù)的情況下,讓孩子獨(dú)自進(jìn)入游泳池。工作人員絕對(duì)不可沒(méi)有做好交接就擅自離開(kāi)泳區(qū)。如果孩子已經(jīng)可以借助漂浮工具自己游了,要事先檢查孩子的漂浮工具是否正常。游泳氣墊、游泳圈等物品是孩子嬉水的好“幫手”,但每次下水前要檢查塞子是否牢靠,有無(wú)破損漏氣的地方。確保孩子的安全只是最低的門(mén)檻。
孩子的安全是我們的最低門(mén)檻,讓孩子和家長(zhǎng)在游泳館享受互動(dòng)學(xué)習(xí)是我們的最終服務(wù)目標(biāo)。
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