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采購之前要了解掌握產品信息
(1)了解產品的消費人群。詳細了解產品客戶群的消費心理、消費習慣,必要時掌握幾句方言也能促進產品的銷售,如某種產品很受廣東人喜愛,介紹產品時說上幾句粵語能快速拉近同顧客的距離,促成交易。 (2)了解產品的名稱、規格和原產地,有明確的出處才能保證質量。 (3)了解產品的原料、成分,食品類要了解有無添加劑,各種含量是否超標,服裝類要了解原料是絲、棉、化纖還是混紡,這樣既利于自己了解產品質量又方便向顧客介紹宣傳。
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(4)掌握產品的使用方法和基本維修技巧。越來越多的電子產品、多功能產品進入普通消費者家庭,雖然操作是趨向簡單化的,但是店主還是要熟悉這些產品的特點及使用方法,避免因不能及時解答操作疑問而流失顧客。當產品出現小問題時,如果能快速準確地維修好,對留住回頭客、老顧客都是十分有利的。
2.注意事項 (1)隨時掌握市場信息。準確的市場信息對于產品選擇是十分重要的。及時審核產品的滯銷、積壓和暢銷、缺貨的情況,根據市場進行產品的篩選和替換。(2)挑選可靠的供應商。選擇供應商最重要的標準是信譽,產品的質量能否保證,交貨時間是否準時,并不是說進價低就利潤大或是進價高就質量好,如果產品的品質不能保證,無論多大的優惠都彌補不了銷售后造成的壞影響。 (3)控制采購成本。小店要在不影響服務和品質的基礎上盡量壓縮成本才能有收益。因此在采購時一定要多比較選擇,挑選價格最合理的一家。當然質量要先行于價格,當兩家價格差不多的時候,要選擇質量較好的一家。
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2025-06-05
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